Lära nu | Konferens 3

Olika konferensanläggningar samt deras olika utbud av lokaler, faciliteter och service.

Presentation, visning och marknadsföring av anläggningens utbud samt rekommendation av passande aktiviteter och kringarrangemang.

Samarbete med externa företag, till exempel vad gäller teknik, säkerhet, aktiviteter eller övriga kringarrangemang.

Planering, genomförande, utvärdering och uppföljning av olika konferensarrangemang.

Kommunikation och samverkan mellan avdelningarna för avstämning och utbyte av information inför och under arrangemang.

Bokning av externa tjänster som till exempel tolk, teknik, säkerhet eller underhållning.

Alternativa möbleringsformer, deras syfte och funktion samt rekommendation av lämplig möblering.

Välkomnande av kursledare, genomgång av säkerhetsrutiner och dagens program samt erbjudande om teknisk support.

Hantering av positiva och negativa kundreaktioner.

Hantering av teknisk konferensutrustning samt alternativa lösningar för olika ändamål.

Offerter, bokningsbekräftelser och faktureringsunderlag samt möjliga avtalsrättsliga konsekvenser.

Arbetsmiljö och systematiskt säkerhetsarbete utifrån gällande lagar och andra bestämmelser.

Kundens säkerhet och integritet.

Handlings- och utrymningsplan vid brand, hot och fara.

Service och bemötande av olika målgrupper samt deras skiftande behov i olika situationer.

Logistik och effektivitet i arbetet samt kommunikation mellan avdelningarna.

Metoder för dokumentation och uppföljning.

Konferens 3