Lära nu | Guide och reseledare

Lokala och regionala aktörer inom grupp- och charterarrangemang.

Betydelsen av samverkan mellan olika aktörer inom grupp- och charterarrangemang.

Guide- och reseledaryrkets olika arbetsuppgifter och arbetsmiljöer.

Guide- och presentationsteknik i olika miljöer och situationer samt anpassning till olika målgrupper.

Olika kulturer och möten mellan olika kulturer.

Sökning och tolkning av information från till exempel kartor, geografiska tabeller och handböcker samt bearbetning och presentation av dem.

Användning av teknisk utrustning och fackspråk.

Planering och genomförande av transfer, välkomstmöte och utflykt.

Lagar och andra bestämmelser samt säkerhet vid researrangemang.

Ingripande och agerande vid akuta nödsituationer samt första hjälpen och hjärt-lungräddning.

Betydelsen av personligt ledarskap samt kommunikation och samspel med andra.

Hantering av positiva och negativa kundreaktioner samt dokumentation och uppföljning.

Guide och reseledare