Lära nu | Receptions- och konferensservice

Mötesindustrin, konferens- och eventanläggningar samt branschorganisationer.

Olika system och program för reception och kundtjänst, till exempel växelsystem, boknings- och säkerhetsprogram.

Planering och utformning av arbete i reception och kundtjänst både internt och externt.

Service- och kundservicebegrepp, till exempel telefonbemötande och marknadsföringsåtgärder.

Administration, planering och genomförande av möten.

Praktiskt arbete i samband med mässor och i montrar.

Tekniska hjälpmedel och utrustning.

Lagar och andra bestämmelser inom området.

Miljöfrågor och säkerhetsfrågor i receptionsarbete.

Receptions- och konferensservice